«Ekte omsorg» står det i blå skrift på den lysegrå genseren til Karl Kristian Skreppvin, en av de faste frivillige hjelperne hos Blå Kors Kontaktsenter i Oslo sentrum. Han fyller opp kaffekanne på kaffekanne inne i kafeen som nå er stengt, og serverer kaffe og matpakker til mennesker som har rusproblemer eller er bostedsløse, og som er faste gjester her.