Lærer gamle å surfe

– Hvorfor det, kommunikasjonssjef Øystein Schmidt?

– Folk kommer rett som det er innom butikkene våre for å stille spørsmål om hvordan de kan bruke teknologi, og fordi de syns det er gøy med ny teknologi. Derfor holder vi nå kurs, der godt voksne mennesker kan ta med seg nettbrett, telefoner og PC-er og få hjelp.

Vil surfe bedre

– Hva sliter eldre mest med?

– Det er liten forskjell på hvor 
interesserte unge og eldre er i teknologi, sier Schmidt.

– De er enige om at det gir anerkjennelse å mestre nye produkter. De to gruppene skiller­ seg imidlertid på spørsmålet om de klarer å henge med i utviklingen.

LES OGSÅ: Sender regning til Popcorn Time-brukere

– Er det noe konkret eldre sliter med?

– Noen gjengangere er at de sliter med å sette opp e-post på tele­fonen. Og de ønsker å lære å surfe på internett bedre, for eksempel for å finne matoppskrifter og å sette opp nye nettbrett og telefoner.

Bedre på hvitevarer

– Er det noe teknologi eldre er flinkere enn yngre til?

– Ja, hvis du tenker at teknologi faktisk er et nokså bredt begrep: Hvitevarer er eldre flinkere til å bruke enn den yngre garde.

– Ikke undervurder dem

– Hva er ditt tips til barn og barne­barn som skal lære ­eldre å bruke nettbrett og data­maskiner?

– Ikke undervurder de eldre. Det er ofte bare små biter av ­informasjon som skal til for at de skal skjønne nettbrettet ­ordentlig. Sett deg ned og vær tilgjengelig for spørsmål.

LES OGSÅ: Betaling med mobil bekymrer

– Jeg har hørt at nettbrett ble utviklet med små barn og gamle mennesker som testpersoner?

– Det stemmer nok, for berøringsteknologien er ofte veldig intuitiv.

Vær obs på bank-epost

– Hvordan kan man avsløre om en e-post er ekte eller et svindel­forsøk?

– Hvis du for eksempel får en e-post som ser ut som den er fra en bank, bør du være forsiktig, sier Schmidt.

– Er du i tvil, bør du ringe banken­ din, men du kan også ofte avsløre­ det ved å se på språket: Mye ­skrivefeil, rar ordstilling og en setningsoppbygning som ikke høres ut som en bank.

Tabu med «dumme» spørsmål

– Hva overrasket deg mest den siste uken?

– Hvor mange eldre som faktisk har meldt seg på kursene våre.

– Hva er vår tids tabu?

– Å stille spørsmål du tror at ­andre synes er dumme, er kanskje tabu. Det finnes ikke dumme spørsmål, mener Schmidt.